湖州靈動智能設備有限公司
Huzhou Lingdong Intelligent Equipment Co., Ltd
18657271200
是靈動的產品,我們一定服務到底
不是靈動的產品,我們也樂意服務到底
——總之,設備問題,找靈動就對了
售前
充分了解客戶需求,專業引導客戶提供原始參數。 不論是購買小零件,還是集成大型工程,都必須了解: 輸送搬運的物品是什么,物品的材質,大小,重量等。如果有多種規格,必須了解全部產品的參數。
使用場地的環境要求,比如食品,腐蝕,非正常溫度,濕度,防爆,噪音等。
客戶當前的工作生產狀態,優缺點,希望達到的目的,效率,速度。 品牌傾向。
如果是工程,需要了解輸送流程。
謙虛詢問客戶需求,仔細記錄,溝通過程中多提問,少建議。
完全了解客戶需求后,可以適時的給客戶提供解決方案,提出優化方案給客戶選擇。如果客戶不選擇優化方案,無條件服從客戶方案。如果經過詳審,確定方案不合理,無法實現,或者明知不能帶來效益的可以拒絕合作。
出方案簡圖,產品設計圖,規劃流程圖等給客戶確認。
報價,將溝通的各種要求,圖紙寫進報價單。并約定付款方式,運費方式,生產周期等。
服務流程
詢問客戶需求,了解客戶現狀。
了解物品性狀,填寫產品需求,雙方溝通確認。
優化方案,出方案圖確認,報價。